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据《华尔街日报》,在线零售巨头亚马逊计划在纽约开设首家线下门店,如果消息属实,那包括沃尔玛、塔吉特等在内的传统零售商未来可能都将面临挑战。据 悉,亚马逊的首家实体门店将开设在曼哈顿34街,并将于2014年的假期购物季之前开业。亚马逊的纽约用户可在线下单后在店里取货,甚至有可能销售自家的 电子产品,比如 Kindle 系列电子书、Kindle Fire 系列平板电脑和 Fire Phone 智能手机。有消息称,亚马逊还会将实体店的部分用作迷你仓库。
事实上,最近几年都有亚马逊开设实体店的传言,但时机说明该公司可能已有些乱了方寸,因为在开设实体店进行全盘布局时,亚马逊显然意识到传统零售商已打乱自己统治零售业的计划。过去一年间,多家零售商已开始实施「线上订购线下取货」的政策。部分零售业巨头,例如塔吉特、百思买和沃尔玛,甚至已开始试验让快递员直接从邻近的门店取货送到客户手中,这种举措有效节约了时间与成本。
此外,梅西百货也将于今年秋季开始向8个城市的客户提供当日送达服务,而这多亏了其与创业公司 Deliv 的合作。传统巨头们正利用亚马逊的软肋对其展开围攻,而这根软肋正是实体店。
最近,负责塔吉特数字营销业务的 Jason Goldberger 在一份新闻稿中表示,塔吉特的客户不久后将能在次日就收到从线上订购的商品,且无需只需额外费用。塔吉特是怎么做到的?利用遍及全美的实体店,塔吉特将其中140家门店连接起来然后作为迷你货运中心。不过,免费显然也是有标准的,即持塔吉特 Redcard 会员卡或购物满50美元的顾客才能享受这一待遇。对亚马逊的 Prime,塔吉特这一举措足够触目惊心。
显然,亚马逊意识到了竞争正在加剧,无论是线上还是线下。这是亚马逊开设自己的实体店是最佳缘由,但我们也有理由相信,开设实体店不会是亚马逊挑战传统零售巨头的唯一一着棋。今年1月,就有消息称亚马逊计划部署店内支付系统。8月份,又有消息称亚马逊考虑牵手便利店推线下取货服务。
想要统治零售业,亚马逊显然还有很长一段路要走。
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