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改革开放之后,国内经济便开始变得活跃起来,各行业都寻求新的发展机会,希望能够搭上经济复苏的飞轮。在经济快速发展的背景下,传统的物流企业也开始发展起来,相继出现了运输型物流企业和综合性物流企业,与此同时还派生出第三方物流企业。进入21世纪之后,物流行业发展得更加迅速起来,加上电子商务的迅猛发展,第三方物流企业变得更加地普遍,其发展速度也变得更加迅速。
国内的第三方物流企业虽然发展的时间并不太长,但是相对于国外的第三方物流企业来说,它的发展速度是非常快的,可以说国内第三方物流企业仅用20年的时间就赶上了国外几十年的发展。虽然第三方物流企业在规模上发展得非常迅速,但是在服务的质量上却还是存在着许多问题。由于第三方物流企业忽略物流市场营销的重要性,降低了消费者的满意度,而国内外竞争对手的不断增多,也使得第三方物流企业陷入竞争困局。第三方物流企业竞争异常的激烈,所以需要进行合理的分析和评估,以期提高企业自身的营销能力,为企业带来更多的利润。
营销能力不论是对于传统的物流企业,还是第三方物流企业来说,都是非常重要的。一个良好的营销活动就可以使得企业获取一定的用户,但是必须要满足消费者的需求。现如今对于消费者来说,消费体验将是一个重要的环节,但是由于消费者消费需求的不断提高,服务项目变得更加地个性化,满足消费者的个性化需求。
第三方物流企业的发展虽然迅速,但是由于面临来自多方面的竞争压力,在经营上还是需要作出改变,以期打开更大的市场,增强企业的竞争力。而第三方物流企业主要经济来源是来自电商企业和生产流通企业,能够保证一定的市场份额需要的便是企业的的营销能力,从而达到拓展市场,获取客户的认可的目的。
全球经济一体化进一步促进了经济的快速发展,在此背景下,发展中国家的经济也得到了迅猛发展,特别是我国。经过三十多年的经济改革,已经成为世界第二大经济体系。不论是科学技术、经济建设上还是军事实力、文化教育上都得到了发展,而作为经济活动重要部分的物流也在2001年之后快速发展起来,现如今第三方物流企业对外推销能力有了很大程度的上升,但是依然存在一些问题,主要表现在下面几方面:
1)有些企业并没有真正理解和接受营销,很大一部分企业还以为营销就是推销,企业以自己为主体不从客户的需求出发,营销理念还没深入人心,特别是企业没能把营销理念内化为员工行为的动力,所以在营销上只是追求短期的效果和一时的轰动。
2)企业由于没有建立起完善的信息平台,所以在对信息的收集整理等都存在着一些不足。信息已经成为第三物流企业进入市场的重要因素,如果不能及时处理好信息,那将会错失机会,不能及时占有市场。
3)企业营销组合方法不高。有些第三方物流企业依然还是采用传统的营销方式,没有及时升级企业的营销战略,致使企业失去原有的竞争力,不能跟同行业同台竞争。一些企业的营销手段相当的单调落后,广告甚至成为了他们营销的代名词。同时,由于缺乏较为个性化的营销手段,不能满足消费者个性化需求,在服务上存在较多的不足。
4)企业的营销管理体制不完善,有些营销人员素质还有待提高,有些企业把素质搞得人才调到行政部、技术部、而素质差的放到一线,再加上企业缺乏教育与培养,营销队伍素质自然不高,甚至一些企业就简单草率的实行销售提成制度,这样营销队伍会变得物理试图,可能会出现“骗销”“赖销”“贿赂销”这样会给企业带来极大的负面影响,不利于公司的长远发展。
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