持续多年价格战,今年迎来转机?
文章来源: 未知 发表时间: 2024-04-29 15:17 浏览次数: 1731
一个让快递企业、快递网点与快递员纷纷头疼的词语就是“价格战”,价格战伤人伤己,近年更是愈演愈烈。但根据双壹的快递价格指数与网点老板反馈,今年进入淡季后,价格战烈度较去年有所缓和,事实真的如此吗?
快递价格战的本质是快递企业之间为了争夺市场份额、提高业务量,通过竞相降低快递服务价格而展开的一种商业竞争策略。那么,持续多年的价格竞争,在今年为什么有望得到缓解?
01 政策手段会兜底
价格战一直是快递行业主流的竞争方式,加之目前电商快递市场的增长放缓,市场份额的争夺要靠抢存量,价格更是主要的竞争点。快递行业在烧钱抢市场,猛打价格战的无序竞争中,行业政策规范则成为这个关系到就业民生的行业,从无序走向正向发展的重要保障。行业政策规范需要监管部门与政策同时发力,政府颁布了监管政策锁死恶性价格战,形成“政策价格托底”,通过政策引导和市场监管等手段来促进行业的健康发展和良性竞争。
2021年,义乌由于产量大,成为了快递竞争最严重的地区,当时快递单票价格已远低于成本,面对引发的系列问题,义乌邮政管理局果断出手,要求相关快递企业的分拨中心停业整顿。2023年7月,金华市又出台《金华市快递行业合规指引》,其中提到进行价格监督检查、反对不正当竞争。
政府在遏制快递价格战,维护快递行业的公平竞争和健康发展中发挥着重要的作用,除此之外,快递企业本身也意识到现阶段反对价格战,维持末端稳定是重点。
02 新规实行后企业考虑末端稳定
新规要求快递员送货上门,并附有相应的处罚措施,这点给予快递员的工作压力变大,如果在打价格战降低派费,这种发展趋势对于快递员来说显然是不利的。他们承担着送货上门的重要职责,但到手的派费随着价格战的竞争愈来愈低,这无疑会影响到他们的工作积极性,有的快递员甚至会直接离职,快递员的离职将直接影响到末端配送的效率、服务质量以及稳定性。因此,快递企业出于对末端稳定性的需要,积极遏制价格战才是明智之举。这不仅有助于维护企业的盈利能力和服务质量,还能为行业的健康发展奠定坚实基础。
03 消费者需要的服务标准提升
在消费者愈加关注服务质量的背景下,快递企业降低成本,可能会降低服务质量,例如末端配送服务质量的下滑,如送货速度慢、货物损坏、丢失等问题频发,这些问题都直接影响了消费者的购物体验。对于消费者来说,虽然短期内可能享受到了低价的快递服务,但长期来看,如果快递企业因为价格战而倒闭或服务质量下降,最终可能会影响到消费者的利益。所以,消费者的需求提升也是促使快递企业遏制价格战的一个重要因素。
04 尾部企业出清难
2021年,亏本经营的百世汇通倒下后,四通一达变成三通一达。无底线的价格战除了重创同行,也让百世自己因常年烧钱换规模,账面产生巨额亏空,最终卷死自己,卖身离场。在这之后,快递行业继续干戈四起,各快递的龙头企业割据一方,难被撼动。
申通在前两年的表现不温不火,有些业界人士也曾担心它会被出局。但随着领导层的励精图治,菜鸟又带来丰富的资源和先进的技术为其续航,使申通提高了整体的竞争力。极兔速递被看作是中国快递市场最大的鲶鱼之一,背后雄厚的资本,允许极兔一路低价厮杀至今,成功在中国市场跻身主流。
正所谓跌宕皆是命运,激烈的价格战可能会促进尾部出清的现象,但快递行业发展到现在,群雄逐鹿的版图也基本得到了固定,尾部出清已是难上加难。因此,目前利用价格战逼迫尾部出清的行为,已经发挥不了太大作用。
05 电商加价现象已出现
快递新规实施后,快递员的派送任务量增加,使得人员和成本都有所上升,为了应对增长的成本压力,加价现象成为了必然选择,电商平台采取加价的方式来转嫁部分成本。这种情况下,加价会使商品价格上升,从而降低消费者因价格敏感而转投其他平台的可能性,能继续保持竞争性。快递价格随之就被提高,那么,电商平台的加价行为也可能在一定程度上抑制价格战的发生。
今年价格战是否缓和还有待验证,但在快递企业、网点与快递员的角度看,价格战带来的损失是显而易见。
06 为什么要遏制价格战?
对于快递企业来说,价格战让他们试图通过降低价格来抢占更多的市场份额,导致它们不得不降低价格以吸引和留住客户,进而压缩了企业的利润空间。为了维持运营,企业可能不得不削减成本,这可能影响到服务质量和运营效率。
对于快递网点来说,价格战意味着他们需要处理更多的包裹,但可能无法获得足够的收益来支持其运营。网点的稳定性和盈利能力受到威胁,甚至可能面临关闭的风险。
对于快递员来说,价格战带来的最直接的影响是收入的减少。由于派送费用的降低,快递员需要派送更多的包裹才能维持之前的收入水平,这增加了他们的工作负担,而快递网点的减少和驿站转让的增多,也使得快递员的工作稳定性受到影响,也对他们的生活造成困扰。
快递价格战虽然在一定程度上有助于企业争夺市场份额,但其带来的负面影响是不容忽视的。在无人主动挑起竞争的情况下,价格的调整也会有所克制。随着市场需求的变化、行业的发展以及监管的加强,未来价格战必然迎来转机,快递业定会向着稳健健康的方向发展。
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