济南遥墙国际机场旅客吞吐量突破七百万人次

 

 

    截止到2011年11月13日，济南遥墙国际机场（简称“济南机场”）旅客吞吐量首次超过700万人次大关，再创新纪录，济南机场2008年突破400万人次后，一直保持年均百万的增长幅度。今年1-10月份累计完成旅客吞吐量673.2万人次、货邮吞吐量6.4万吨，安全保障飞机起降6.6万架次，比去年同期分别增长16.3%、12.7%和13.8%。

　　近年来，济南国际机立足实际，紧紧围绕“温馨空港 和谐机场”建设目标，扎实推进机场改革发展，机场服务水平不断提升，安全运营、市场开发等各方面工作成效显著。

追求服务永无止境

　　济南机场一直致力于服务基础建设，逐一细化服务流程、优化服务资源，将旅客服务、行李服务、航班信息服务作为提升服务品质的重点来抓。一是突出品牌打造，以满足客户多样化、差异化、个性化需求为切入点，不断创新服务举措，先后推出“温馨空港畅快行”、“高端服务享受行”、“专机服务小组”以及“无行李旅客快捷通道”和“快、洁、净”清洁服务等优质服务品牌。二是突出服务延伸，以提升服务保障效率为突破点，强化自主、自助服务功能。积极推广电子商务、改善地面交通、增设自助值机岛、推出开放式通用值机服务等。

积极筹措开发市场

　　济南机场依据客流变化等外部环境，积极筹措开发市场，通过新增航线、加密旅游热点城市航班等措施吸引客源。与各大航空公司保持良好沟通，共同协调航班时刻，做好航班无缝隙衔接服务，积极取得更多航空公司的地面服务代理权，丰富济南机场航线，为旅客打造一个更为便利的出行环境。截至目前，济南机场已与50余家航空公司签署了地面代理服务协议，拥有航线120余条，覆盖全国40多个重要城市及日韩、港台等国家和地区，为济南机场实现快速可持续发展奠定了坚实的基础。

扩建工程蓄势待发

　　目前，济南机场航站区（指廊）扩建工程前期准备工作已经就绪，扩建工程包括16万平米的站坪和联络道、2.7万平米的指廊、5.5万平米的停车场等工程项目，预计总投资7.52亿元，设计标准达到年吞吐量千万人次以上，将满足济南航空市场快速发展的需求。

　　济南机场将以旅客运输量“破七”为契机，不断创新服务内涵，积极开拓国内外航线，为全省经济建设贡献更大的力量。