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物流工程与管理转进入12月份以来,民航运输进入了淡季状态,河北航空为了更好的进行淡季营销,多次召开业务交流会,采取了多种举措与方法,多管齐下调整航班收益管理思路,调整销售政策,加强客源组织。
一是注重运价协调工作。安排专人与竞争公司洽谈,就共飞航线与对方进行沟通,对部分航线的团队和散客折扣达成一致,避免了淡季时由于无序竞争导致的价格跳水,尤其对稳定商务散客票价起到了一定作用。二是与旅行社密切合作,针对特定航线开展核心代理的深入交流活动,适时推出千元沪杭双飞六日游、“机票+酒店”自助游等淡季产品,有效进行舱位填充,保证淡季收益。三是分析竞争公司客源组成特点、销售速度特点及渠道特点,知己知彼,掌握竞争状况,了解自身的优势与不足,有针对性地做出应对策略。四是加强渠道维护与走访,倾听意见和建议,了解来自市场的声音,寻找顾客的真正诉求,修正现有营销政策,对销售工作及时调整改进。五是针对新调整的优惠政策,通过走访、电话、网络、杂志、广播等方式传递信息,推广产品,拉动客源。六是针对单向航班和“低客座率、低票价水平”的“双低”航班,制定促销政策,尽快组织销售。
此次淡季营销活动,是河北航空在营销机票产品方面探索、成长的一次重要过程,其中总结出的经验教训是日后发展的宝贵财富,将助力实现公司规模发展、优质发展、科学发展,切实助推河北民航业快速发展,充分发挥河北民航业在经济增长中的驱动作用。
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