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物流工程与管理转2012年春运自下月8日启动,铁路部门要求车站预留残疾人旅客专用票额,十堰车务段开设十堰车站2号窗口为残疾人专用售票窗口。昨日8时30分起,火车站售票大厅及各代售网点开始起售下月8日的春运火车票。
十堰加开至北京广州临客
按照武汉铁路局春运基本方案,十堰车务段始发的临客2对:十堰(襄阳)—北京西加开L400/399次,十堰(襄阳)—广州东加开L452/L451次。遇十堰开行L400、L452次时,襄阳至十堰间分别加开0L399、0L451次。始发临客具体开行时间以调度命令为准。其中,十堰—襄阳的K8075/6延长至十堰—武昌。
春运期间,十堰车务段开行图定客车33对, 直通临客22对。
设残疾人专用售票窗口
铁路部门要求,春运期间预留残疾人旅客专用票额,在始发站开车24小时以前,专门发售给符合条件的残疾人旅客。十堰火车站将2号窗口作为残疾旅客和军人共用售票窗口,窗口上方电子显示屏上打有“残疾旅客和军人专用售票窗口”字幕。售票大厅门前还设置了旅客购票导购服务台。
同时,十堰火车站还开辟残疾旅客进出车站专用通道,配备残疾人轮椅,免费提供给残疾旅客使用。售票窗口还预留残疾旅客一定票额,24小时服务。
春运试行实名制购票
铁路部门要求,春运期间,对晚点30分钟以上的旅客列车,火车站广播应向旅客道歉。加大售票监控力度,不定时抽查各票额上网比例并定期公布,重点监控售票窗口抢票囤票、集中大量出票行为。
铁路部门提醒,2012年春运试行实名制购票乘车。按照火车票预售期,从12月28日开始,旅客可拨打95105105预订下月8日的实名制火车票;12月29日开始,旅客可在www.12306.cn网站购买下月8日的实名制火车票。昨日8时30分起,十堰火车站售票大厅各售票窗口及城区各代售网点开始发售下月8日的实名制购票,旅客购票须携带有效身份证件原件或复印件。
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