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京东商城正在进行的促销活动“沙漠风暴”遇到不少麻烦,昨天,有消息称,申通全网拒收商家发往京东分拣中心的订单,部分地区的顺丰、圆通也已跟着停发。
京东商城昨天确认申通向京东商城的商家发文停发其到京东商城的货物配送消息,表示具体原因正在了解中,但顺丰和圆通等其他快递公司拒收京东订单的消息并不属实,称这部分业务运营正常。
据了解,由于京东商城有开放平台,并引进了诸多第三方商家,消费者如果购买了这些第三方商家的商品,这些商品就需要先由商家通过快递发到京东商城的分拣中心,再由京东商城分送到消费者手中,这其中,货物从京东商城送到消费者手中走的是京东商城自己的物流,而从商家到京东商城的过程则需要通过社会上的大众快递,申通停掉的就是商家往京东送货的这个环节。
申通停掉京东订单的消息传出后,网上有不少人猜测和即将在11月11日举办“1111消费者购物狂欢节”的天猫有关。由于京东的这场名为“沙漠风暴”的促销活动将一直持续到11月12日,正好与天猫的年度大促时间正面冲突,所以引发天猫通过对快递公司施压、让快递公司被迫站队来牵制京东的猜测。很多人因此把这看成电商大战从价格战上升到物流战等更高层面。
今年5月,天猫与包括申通在内的国内九大快递公司达成战略合作,快递公司为天猫提供定制服务,天猫与快递企业实现物流数据分享。这份合作也是支持这一猜测的缘由所在。对此,天猫内部人士对施压申通以牵制京东的说法予以否认,表示天猫规模虽大,但快递公司只是他们的合作伙伴,还没有大到能“指挥”第三方快递公司的地步。
对于停收京东订单一事,申通杭州分公司的相关负责人没有给出解释。但一份京东转发的由申通发给卖家的通知中明确指出“申通将京东视为快递公司对待”。
有业内人士分析说,与天猫和快递公司是合作关系不同,京东有自己的物流,而且京东CEO刘强东曾表示京东的快递将向第三方商家开放,所以他们与其他快递公司其实是竞争的关系,加上快递公司送到京东的货,老是要排队入仓或者出仓,有时候第二天还要跑一趟,这让效率至上的快递公司选择“用脚投票”。
此前,京东方面还传出商家必须在京东和淘宝之间“二选一”的消息,指商家受到淘宝的限制和施压不让他们参与京东的促销活动,否则其在淘宝的保证金会被扣除,淘宝人士称“这纯属谣言”。
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