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近日,天猫联手顺丰启动预约配送、夜间配送服务。首期预约配送城市78个,包括嘉兴在内。
据悉,此次天猫与顺丰合作推出的“预约配送”服务,主要针对一二线网购主力城市有明确配送时间要求的消费者。所谓预约配送服务,是指消费者在购买带有“预约配送”标记的商品时,如果买家收货地址在商家承诺服务区域内,买家付款后,可对商品到货日期、到货时间进行预约,商家承诺在预约时间内将商品送达买家指定的收货地址。
记者从天猫方面获悉,消费者可以选择的派送日期,在“该城市的送达时间”之后6天中的指定一天。比如北京到上海,顺丰正常时效为1天送达。假设上海消费者5月30日16时前下单,他就可以选择5月31日至6月6日的任意一天作为收货日。选择日期后,消费者还可选白天(9:00至18:00)或者晚上(18:00至21:00)派送。不过还不能精确到具体送达时间。
嘉兴市民如果周一至周五上班,就可以选择周六周日收货。如果预约配送晚点,消费者可获得价值10元的赔付。目前,顺丰首批签约合作提供78个可揽收“预约配送”订单的城市,包括嘉兴、上海、杭州等。不过夜间配送还没覆盖到嘉兴。
该服务首先将在天猫电器城手机、数码、平板、笔记本类目推出,未来有望推广到其他电商细分行业,开放提供给淘宝全网商家,让网购消费者享受更适合自己的快递服务。
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