阿里发狠，商户无辜 京东无奈

 

京东这次发声的不是刘强东，而是美女副总蒉莺春。联想到女性在社会中的弱势地位，由女高管出面声讨，相比于刘强东的强势与霸气，四两拨千斤之势更容易博得舆论同情。刘强东这次打得是情感牌，声泪俱下的控诉，目的是获取同情分。

此事迅速在微博上发酵，对天猫的骂声一片，反对的声音认为突破了商业底线！但其中也有对天猫支持的一方，支持者的主要观点认为：强者往往控制话语权，这是由市场法则决定，何来奴役之说？

事件的主角，商户态度则显得无所谓。据同时入驻两家平台的知名家纺品牌表示，每次的巨头之争最终都是由商家买单，已见怪不怪。如果非要被迫做出选择，将选择天猫，原因很简单：客单价够高，流量够大。

当然，并非每家商家都可以轻易抛弃京东。而制造商被生产商所操纵在各领域中都非常常见，不足为奇。

【阿里，意欲何为】

当然，每一次逼迫，都是对商户的伤害。电商平台模式阿里独大，C类有淘宝，B类天猫占据近半壁江山。最新数据显示，2013年第1季度，B2C市场交易规模达1331.2亿元，天猫继续领跑市场份额，并且进一步拉大了与竞争对手的距离，从去年同期的37.38%上升为48.5%。而京东的市场份额与去年同比持平，均为17%多。对商家的控制力来说，无疑从商业模式还是出货规模，天猫都远胜于京东。既然如此，天猫为何下此重手？

年初，京东再获7亿美元的战略融资，从刘强东发给内部员工的公开信中可以看出，京东将平台化战略视为重中之重。电商零售业逐渐由纯粹的B2C与C2C同时走向专业商家平台。

“未来我们所有业务都要平台化，陆续开放WEB、物流、信息系统，同时布局金融平台业务，所有业务都将向社会开放，并都将成为一个又一个平台，最后形成一个平台网络。商业纷争必然是平台之战，其背后是价值之战。”刘强东不止一次对外表示自己的平台化战略。

京东目前拥有1万多个POP平台卖家，与天猫的5万相比尚有差距。但天猫这一数字已趋近饱和，而京东还有增长空间，这不得不引起天猫重视。

最重要的是，京东将平台视为全公司战略高度，而天猫仅为阿里的事业部，公司VS事业部，天猫惶恐！

值此京东十周年店庆之日，京东蓄势待发，准备展开规模庞大的市场份额争夺之战，而抑制京东最有效的办法就是：逼迫商家退出。

【绑架商户，狠】

据悉，天猫阻止商户参加京东活动，有商户因不服从已遭惩罚，某知名鞋类品牌已被停止下半年在天猫的所有促销活动。而京东为阻止商户撤离，将后台锁住，商户被绑架。

电商观察鲁振旺对此则评价道：“一个上演绝杀，杀绝，一个夺命索，索命”！

天猫和京东二选一，对于商家来说，这是一个艰难的决定。

2010年11月，腾讯也曾做出过艰难的决定，在装有360软件的电脑上停止运行QQ。事件结果是360损失了大量的用户，QQ损失了在许多用户心中的声誉。

如蒉莺春博客中所说：“中国互联网精神的核心是开放。正是因为开放、透明的理念，才使得众多电商企业，能够共同完成对零售业的重构，带领用户拥抱一个全新的“网购时代”。

iDoNews 网友谈及，当企业取得垄断性的市场份额后，它将背负更多的社会责任和行业责任。为行业发展营造公平、有序、良好的竞争环境，让用户享受快捷、方便、舒适的购物体验，是阿里的责任和使命。利用独大优势绑架商户，逼迫用户做选择，阿里此举难脱恶意竞争之嫌。

对此，独立电商分析师李成东也表示担忧：“天猫二选一带给商户品牌的不是资源，机会和未来，而是恐惧，生杀大权全在天猫手中。但品牌商户也是各种无奈，之前出逃者几无成功案例，现如今只能在大国博弈中寻找折中方案。平台商的道德约束是乏力的，唯一长期可靠的解决方案：应该有反垄断法制止平台的垄断胁迫行为。”

马云常说，让天下没有难做的生意。但这次，阿里让京东的生意难做了。