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深圳市邮政管理局昨日通报今年上半年全市快递行业运行情况。统计显示,1~6月,深圳快递企业业务量同比劲增115.15%,业务收入同比增长50.79%,收入规模按城市排名,继续超越北京、广州,居于全国第二位。
作为行业监管部门,市邮政管理局昨日也透露,将通过地方立法以及建设本地12305申诉中心、安全监控中心等方式,加强行业监管,规范和促进行业进一步发展。
据市邮政管理局统计,截至去年底,全市获得经营许可证的快递企业共509家,从业人员约5万人。今年1~6月,全市规模以上快递服务企业业务量累计完成2.54亿件,同比增长115.15%。深圳快递企业业务收入累计完成54.12亿元,同比增长50.79%,占广东省的37.28%。收入规模继续超过北京和广州,仅次于上海。
而对于业务量增长高于业务收入增长的情况,该负责人认为,一是受快递业务结构的影响,高收入的国际快递增长相对较少。另一方面则是由于市场竞争激烈,快递价格水平实际有所下降。
据市邮政管理局透露,目前平均每天进出深圳市场的快件已高达200万件。按照行业规划,至2020年,深圳快递业务收入有望超过450亿元。但深圳市邮政管理局和深圳市快递行业协会已提出,要用2年左右时间,实现深圳由“快递大市”向“快递强市”的转变。为实现上述目标,深圳拟出台地方法规以规范和促进快递行业的持续健康发展。按计划,拟定的法律草案将力争在8月份提交审核。
市快递协会秘书长郭小梅向记者透露,与此前已经出台并实施的国家级和省级快递市场管理办法相比,深圳地方立法除强调行业规范外,也将写入部分扶持快递行业发展的政策,譬如在企业融资、用地等方面予以支持。
调查显示,去年过半数调查对象曾与快递员发生不愉快经历,快件破损与丢失是主要问题,而且往往投诉无门。深圳市邮政管理局正在建设自己的申诉中心,年底前市民就可直接拨打本地12305进行快递业申诉,实现“本地申诉,本地处理”以提高处置效率。
此外,市邮政管理局有意建设安全监控中心,将快递企业在分拣、运输等作业环节的实时视频接入监控中心,以加强对行业监管的力度和效率,并可以之作为执法依据。
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