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每年的夏季被称为是传统商业企业“淡季中的淡季”。学生群放假、出游人群增多以及节庆消费减少都造成了销售“最淡季”。中华商业信息网最新出炉的数据显示,7月全国50家重点大型零售企业商品零售额同比增长9.2%,是近5个月以来的最低点。转型时期,“最淡季”变成了一把双刃剑,调整休养,可增加企业的战斗力;盲目靠低价冲量,则可能伤及元气。
商场
没有明显销售淡季
零售业形势低迷、消费信心不足等成为零售企业近两年最多的话题。根据中华商业信息网发布数据显示,今年上半年全国百家重点大型零售企业零售销售额增长10.7%,增速同比放缓0.3%。
不过,北京商报记者调查发现,多数商场高管并不认为他们正身处销售淡季中。北京apm副推广经理张晓阳表示,由于聚集了大量品牌旗舰店和餐饮品牌,北京apm常年保持较高客流量,没有特别明显的淡旺季之分。悠唐广场相关负责人认为,尽管7、8月缺少节日性消费,但商场会在此时发起很多时尚派对、主题活动吸引消费者,因此一直保持较高客流。东安市场总经理助理张彬表示,因为地处王府井旅游地,消费人群主要是游客,东安市场不但不会在夏季出现淡季现象,反而还会因为暑期游客的增加,迎来销售旺季。
尽管多数零售企业认为目前商场仍处于旺季消费期,但在中国商业地产联盟副会长兼秘书长王永平(微博)看来,受高温、交通拥堵等因素影响,部分零售企业的确会经历一段难熬的销售淡季。除了饱受市场大环境影响外,零售企业还需抵御电商这一强劲对手的袭击。王永平表示,近阶段商场通过加大餐饮比重、体验式业态投放等调整行为仅能在短期内缓解压力。“商场的调整步调大致相同,新增体验式业态大同小异,而被寄予厚望的餐饮仅能在两个正餐时段吸引大批顾客,因此商场还需加大变革,进行真正差异化、个性化发展。”
超市
淡季是伪命题
俗话说,“一节淡三墟”。每当大的节庆日过后,商业企业都会出现一段销售下滑的情况,更不用提缺少重要节日的夏季。与商场情况类似,不少超市企业的高管也认为,超市业的淡季更像是伪命题。
“超市经营几万种商品,其中会有很多的季节性商品,而这些季节性品类往往分布于全年的12个月中,因此不存在绝对的夏季需求会少于平时。”物美商业新闻发言人乔红兵告诉北京商报记者,按照物美的销售经验,每年夏季并不是全年的最淡季,因为在此期间会有很多夏凉类商品旺销。夏季的销售其实是与全年12个月的平均水平一样的。
夏季白天炎热,更多的消费者选择傍晚到夜间外出购物。华普超市营运总监程英河认为,抓住这一客流的时间变化进行商品的调整,可以起到事半功倍的作用。“过去到了晚间,消费者基本买不到很好的生鲜了。但从暑期以来,我们集中在晚间对生鲜进行集中补货。现在下午5点后生鲜的销量能占到全天的一半。”据程英河介绍,夏季采用这一方法后,生鲜的销量反而增加了15%-20%。
苏果超市的一位店长则表示,“只有淡季的思想,没有淡季的市场”。超市需要去挖掘销售潜力。乔红兵也认为,作为预算制管理的企业,不存在淡旺季,因为业绩的增长永远依托于去年的业绩指标。
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