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在阿里涉足O2O遭遇部分线下商家倒戈后,京东今日高调宣布了其线下O2O计划,京东O2O业务负责人侯毅接受了媒体采访。巴人了解到,京东主要切入O2O的方式是以帮助线下商家进行物流、线上整合为切入点,主要突出线下品牌,自营内容并未涉足O2O业务。
采访中,候毅介绍了京东近期在山西太原与唐久便利店的合作,两者主要模式是,京东帮助唐久建立线上卖场,整合ERP系统,并拓宽销售品类,而唐久便利店则负责线下最后100米的配送、本地采购、生鲜物流仓储等业务。
此前,唐久便利店线下销售的品类仅有3000种左右,而其在京东的上的卖场则有3万余商品。用户可以在线上下单,唐久的物流体系就会将以便利店为配送中心,由店员提供上门送货,同时,候毅强调,此类送货抛弃了原有冗杂的包装,而是以更具购物感的“塑料袋”的形式提到消费者面前。
以下为采访要点信息:
1、京东切入的O2O方式主要依托于对物流体系的整合,深入供应链体系进行本地品牌与线上品牌的融合,线上下单后,商品会首先从本地仓库配送至零售店,并由零售店最后配送100米。
2、京东将以线下品牌为主,京东自营产品初期不会的整合至该计划中。候毅透露,目前,京东具有优势的3C产品并未融合至目前O2O计划中,目前主要涉及的产品为唐久旗下的生活消费类产品,诸如柴米油盐等。
3、帮助线下商家解决品类不足问题。线上由于展示成本较低,京东提供的平台可以扩大线下店面的品类宽度,并与线下进行对接。而采购等环节则由本地商家解决。
4、京东在整合过程中收取服务费。京东在整个服务体系中将线上流量引入线下,对此,京东会向线下商家收取服务费,并对流水进行抽成。
5、生活实体店的网络化将是未来京东增长的蓝海。对此京东正在开发对应的开放平台、ERP系统,并打通会员、促销系统。但目前的改造成本仍较高。
6、北京的O2O推广的难度较大,与上海等地的便利店普及不同,北京主要的超市、便利店覆盖程度均较低,诸如711、易初莲花两者总共不到200家店,整合成本较大。
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