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很多人都碰到过快递野蛮分拣,东西送到已经坏了,或者投递没到位,随便找人代签。不过,今年开始,这种现象有望得到有效遏制。今年,漳州将实现全市50个快递营运场所达标,其中漳州市区13个,规范快递服务。
参与达标的快递营运场所应取得合法经营快递的资质。目前,争创达标快递营运场所的漳州快递企业正开展自查整改,以便邮政管理部门于本月下旬开始进行初验。
漳州市邮政管理局相关负责人表示,达标快递营运场所投入运营,能有效降低野蛮分拣、露天作业、快件丢失损毁和末端投递服务不规范(如代签、乱收费)等消费者反映强烈、社会高度关注的问题。
达标快递营运场所有两类。一类是基本型营运场所,只需满足业务接待和快件暂存基本功能即可,面积不应小于15平方米。另一类是拓展型营运场所,除了具备基本型营运场所的功能外,还可以具备业务操作、停车及装卸、充电等其他功能,面积不应小于30平方米。
达标快递营运场所室外要悬挂两个标牌,一个是统一服务品牌标志的标牌,另一个则是营运场所标牌,要标明场所的具体名称和营业时间。
为有效应对快件丢失,快递营运场所应配置与场所面积相适应的监控设备,安装应该无死角、无盲区,而且监控设备应当全天24小时运转,监控资料保存时间不得少于30天,并按照邮政管理部门要求报送。
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