【王佩】数智化采购将成全球供应链重构下的新

 

  在全球供应链大重构的时代，降本增效、业务转型、出海等已成为企业普遍关心的主题，无论选择何种方式突围，底层逻辑都离不开“数字化”，尤其在供应链方面，数智化日渐成为新的生产力。

   “当下既充满挑战，同时也孕育着机遇，而数智化或许是企业应对挑战，抓住机遇的核心支点之一。”国内专业采购数字化管理平台提供商——上海甄云信息科技有限公司董事长王佩表示，受多种因素影响全球供应链处于一种不确定状态，企业通过数字化采购这一支点能够实现降本增效，并打开新的增长空间。当前企业采购的数字化、数智化渗透率正不断提升，大模型技术也将进一步增强企业采购管理的智能化水平。作为目前国内采购数字化赛道的头部企业，甄云科技也将建立更加紧密的合作伙伴生态，加速自身全球化进程，助力更多企业实现采购数智化升级。

  记者：中国物流与采购联合会最近发布的《2023数字化采购报告》显示，2022年全国企业数字化采购率升至8.26%。在您看来这两年推动数字化采购增长的因素有哪些？

  王佩：我觉得主要有两个原因，一是数字化采购行业发展的时间节点已经到来，它会迎来一个自然的增长过程。目前中国企业所谓的信息化建设基本上都已经完成，比如大家通常说的OA（办公自动化）、ERP（企业资源计划）等信息化系统都已经建成。在此基础上，企业下一步就想往数字化方向来转，比如把生产线升级为数字化的机器人，把采购升级为数字化的采购等，所以这是一个自然而然的过程，企业客户在信息化基础建设完成之后天然就会向数字化采购方向发展。二是市场上帮助企业进行数字化转型的团队逐渐增多，各种数字化产品和服务如百花齐放般涌现出来，在此基础上许多企业就可以大量进行各种各样的尝试。

  记者：近年来国内数字化采购赛道日渐升温，请介绍下当前行业呈现一个什么样的市场格局？有哪些显著特点？

  王佩：目前这一赛道大致可以分为三类厂商，一类就是“有品有商”，类似京东工业品、西域、鑫方盛等，这类厂商拥有大量的集中供应商和商品，这些厂商于是就希望去做延伸，比如在自身卖货平台上去延伸出发票功能、订货功能等，他们的特点就是以卖货为基础去进行功能延伸。

  第二类就是像甄云科技这样的专业采购数字化管理平台提供商，致力于企业数字化采购转型，为中大型企业提供企业生产性及非生产性物资采购数字化解决方案。我们为企业客户提供数字化采购工具，企业的采购部门通过这些数字化工具来进行日常物资采购，并且实现降本增效。我们的特点主要是以企业内部的SRM（供应商关系管理）为核心延伸出来的采购数字化。

  第三类是传统的信息化厂商，比如汉得信息、赛意信息等传统ERP软件厂商。当客户ERP系统做完以后，如果客户想上数字化采购模块，于是这些厂商就给客户的ERP系统延伸出来一个采购模块。

  记者：目前在数字化采购方面，业界基本上都是采用SaaS（软件即服务）模式，但是这一模式在国内仍普遍面临收费难题，甄云科技如何解决这一难题？

  王佩：当前软件即服务模式在国内确实面临收费难题。甄云科技两年前就提出要做长期主义者，要在这一领域持续深耕。通过这几年的积累，目前在甄云科技的客户中，选择软件即服务模式的客户占比高达九成以上，预计到今年底甄云科技的年度订阅费将增至1.45亿元左右，这也意味着只要客户不丢失，那么今后每年甄云科技至少都会有1.45亿的收入进来。在中国做软件即服务模式的确蛮难，因此必须要做长期主义者，厚积薄发，每一步都要扎扎实实积累，到一定数量以后就可以发生从量变到质变。我觉得这也是一个大浪淘沙的洗牌过程。

  记者：AI大模型是今年的热词之一，甄云科技推出的智能化产品“甄云即刻3.0版本”也深度融合了AIGC技术，您怎么看大模型对数字化采购带来的影响？

  王佩：首先，大模型肯定会给大家带来很大的变化，最大的价值就是会引起大家思考，可能以前觉得应该做智能化，浅尝辄止或许就够了，但是现在大模型火了后就要真正考虑智能化这件事，大家都在往这个方向走。但是大模型也不是万能的，并不是说一出来就可以改变一切，对于数字化采购行业来说，需要看在采购场景下和大模型究竟有哪些结合点，这些结合点到底是什么，把这些点结合在一起究竟能够迸发出怎样的火花和能量？这件事情是一个长期过程，比如今年我们先尝试十个点，明年再尝试二十个点，需要一步一步来拓展。

  记者：在供应链方面，数智化成为新的生产力，数字化采购如何助力数智化服务，甄云科技接下来会在哪些方向发力？

  王佩：我们目前主要聚焦在两方面，一是集中在数据分析，二是成为采购员的助手。我们提的第一个就是通过智能化工具可能真的变成采购员的助手，比如采购员今天要跟几家供应商去沟通，智能化工具能够把一系列事情都安排处理好。第二大类就是智能分析，包括供应商动态的匹配、采购价格更优的调整、招投标节奏等。甄云科技发布的数据分析产品“甄云慧眼”，主要就是基于甄云科技庞大的数据资源、数据处理能力，借助模型分析能力，为企业提供更全面、精准的数据分析体系。

  记者：数字化采购离不开完善的生态体系支撑。甄云科技在生态打造方面有什么拓展计划？

  王佩：针对软件即服务产品的生态，业界有一个观点，比如美国的每一款SaaS产品都会连接另外50款SaaS产品，单个SaaS其实是一个孤立的工具，一定会和别的SaaS生态能够集成在一起。所以，甄云科技始终比较注重生态合作，一开始是和电子签章、卖货或者提供风险管控的厂商合作，对这些厂商我们都会天然地和他们集成好，让他们成为我们的生态一员。

  记者：数字化采购正成为企业“出海”的主要推进器之一。甄云科技也在加快“出海”步伐，如何看待数字化采购的出海前景？出海需要注意哪些问题？

  王佩：企业只有在全球供应链震荡中构建起一套端到端的数字化采购闭环管理模式，才有可能支撑商品与服务在全球的竞争力。甄云科技目前不仅在日本落地分公司，而且已经服务多家全球化企业，助力中国企业走向世界，也是甄云科技全球化战略中的核心策略之一。

  企业出海一是要深刻理解海外当地的文化，只有这样才能和海外用户更好地沟通，不然会造成理解上的差异。二是必须遵守当地的法律法规。第三，要有很多当地的合作伙伴。第四，产品要打磨得更加适用于海外场景，国内场景和海外场景可能不一样，要重视海外场景的差异性。

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